倉儲運作是一個系統(tǒng)體系，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的管理人員在面臨重大投資決策或日常運營管理時都更加理性，物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析被提到一個更高的認(rèn)識和重視層面。如何將倉儲運作系統(tǒng)場景化、可視化，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)績效化、圖表化，是我們在物流運作與管理的物流過程中的迫切需求。供應(yīng)鏈物流（數(shù)字化）平臺中物流倉儲規(guī)劃功能借助排隊論里的思想構(gòu)建倉儲系統(tǒng)，并結(jié)合完整的倉儲生產(chǎn)能力績效評價體系，能夠滿足一些倉儲運作系統(tǒng)場景化、可視化，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)績效化、圖表化的需求。
把流程看作“服務(wù)臺”
倉儲里面有哪些流程？比如“卸貨”、“檢驗”、“上架”、“分揀”、“包裝”、“復(fù)核”…，處理這些流程的“場所”都可以被看作為服務(wù)臺。流程中的操作人員（如卸貨流程中的卸貨工）、物流設(shè)施（如卸貨的功能區(qū)）、物流設(shè)備（如叉車）、都是一種“資源”類型。總的來說，資源的類型可以分為，人員、設(shè)施、設(shè)備三種類型。
當(dāng)然，在倉儲運作里，這些服務(wù)臺是動態(tài)的，在任何時間任何區(qū)域都可以組建一個服務(wù)臺；同時，這些服務(wù)臺可以是串聯(lián)，也可以是并聯(lián)。一個流程完成后同時進(jìn)入兩個相同的并行流程，那么對于后面兩個流程就是并聯(lián)，如果是一個流程接一個流程的運行，那就是串聯(lián)。從